Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie die Erstattung Ihrer Tierarztkosten nicht erhalten haben:

1. Wir haben Ihr SEPA-Mandat oder Ihre IBAN zusammen mit dem SEPA-Mandat nicht erhalten.

💡 WISSENSWERT : Ein Modell des SEPA-Mandats zum Ausfüllen finden Sie auf der letzten Seite Ihres Santévet-Versicherungsvertrags.

👉 Wie versende ich mein SEPA-Mandat?

👉 Wozu dient das SEPA-Mandat?

2. Wir haben die Identifikationsnummer Ihres Tieres nicht erhalten.

👉 Wie kann ich die Identifikationsnummer meines Tieres mitteilen?

3. Sie haben Ihre Bankverbindung geändert und diese nicht in Ihrem Santévet-Kundenkonto aktualisiert.

👉 Wie kann ich meine IBAN / meine Bankverbindung senden / aktualisieren?

👉 Wozu dient die IBAN?

4. Sie haben Ihren ersten Beitrag mit Ihrer Kreditkarte bezahlt: Dies ermöglicht es uns nicht, Ihre folgenden Beiträge abzubuchen und Ihnen somit Ihre Tierarztkosten zu erstatten. Hierfür benötigen wir Ihr SEPA-Mandat.

👉 Wie sende ich mein SEPA-Mandat?