Senden Sie die Unterlagen so bald wie möglich von Ihrem Kundenportal aus:

1. Klicken Sie auf Ihre Rückerstattungsanfrage, die den Status „Noch zu vervollständigen“ hat.

2. Klicken Sie dann auf „Siehe fehlende Dokumente“. Die Unterlagen, die Sie hinzufügen müssen, werden auf der geöffneten Seite aufgelistet.

3. Sie können sie einreichen, indem Sie eine neue Rückerstattungsanfrage erstellen: Klicken Sie dazu unten auf der Seite auf „Dokumente senden“.

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