Die Zwei-Faktor-Authentisierung ist erforderlich, um den Zugriff auf Ihr Kundenportal von Santévet und die darin gespeicherten persönlichen Informationen zu schützen.

1. Melden Sie sich im Kundenportal an: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer (eine Nummer aus 4 Ziffern und 2 Buchstaben, die auf Ihrem Vertrag angegeben ist) ein.

2. Klicken Sie auf „Verbindung“ und geben Sie Ihr Passwort ein

3. Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und geben Sie ein sicheres Passwort an.

4. Klicken Sie auf „SPEICHERN UND FORTFAHREN“, um Ihre Angaben zu bestätigen.

5. Sie erhalten Ihren Verifizierungscode per SMS. Geben Sie ihn auf der angezeigten Seite ein, um Ihre Identität zu bestätigen.

⚠️ HINWEIS: Wenn Sie keinen Code per SMS erhalten, befolgen Sie diese Schritte:

• Überprüfen Sie Ihren Posteingang: Der Code kann auch per E-Mail verschickt werden, v. a., wenn Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
• Wenn das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie uns über 069 95179902 (montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr) oder über unser Kontaktformular.

Ihr Konto ist jetzt durch die Zwei-Faktor-Authentisierung geschützt.

Wenn Sie sich das nächste Mal bei unserem Kundenportal anmelden, wird Ihnen möglicherweise ein Verifizierungscode per SMS geschickt, um Ihre Identität zu bestätigen.

⚠️ Ihr Passwort ist PERSÖNLICH. Teilen Sie es niemals mit anderen. Unser Beratungsteam wird Sie NIEMALS danach fragen.

👉 Brauchen Sie Hilfe, um sich bei unserem Kundenportal anzumelden? Dann klicken Sie hier.