Kundenportal
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E-Learning, Verkaufsunterlagen, Broschüren und FAQ: alles, was Sie für den Vertrieb der Tierkrankenversicherung brauchen.
Rund 80 %
des deutschen Marktes sind noch unerschlossen
6 Jahre
durchschnittliche Vertragslaufzeit
15 Minuten
durchschnittliche Dauer eines Vertragsabschlusses
Quellen: Marktdaten „Der deutsche Heimtiermarkt 2025“ des ZZF/IVH, „Heimtierstudie 2025: Update und Trends zur wirtschaftlichen Bedeutung der Heimtierhaltung in Deutschland“ der Universität Göttingen, Studie von Santévet Deutschland.
Ob umfassender Versicherungsschutz für die Haustiere Ihrer Kund:innen oder attraktive Provisionen und persönliche Unterstützung für Sie: Entdecken Sie die Vorteile der Zusammenarbeit mit Santévet.
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Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden
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Erstattung bis zu 100 % der Tierarztkosten
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Freie Tierarztwahl: gültig in jeder Tierarztpraxis in Deutschland, ohne Einschränkung auf ein Ärztenetz
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Erstattungsanträge werden von Tierärzt:innen und tiermedizinischen Fachangestellten geprüft
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Eine eigene App für Antragstellung, Einreichung von Rechnungen und Verfolgung der Erstattung
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20 % Provision auf den Jahresbeitrag von durchschnittlich 540 € pro Haustier, bei einer durchschnittlichen Vertragslaufzeit von 6 Jahren
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Wachsende Zahl an Verträgen mit mehreren Haustieren: mehrere versicherte Tiere erhöhen das Provisionspotenzial pro Kunde
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Unterschiedliche Tarife mit verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten können auf die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen abgestimmt werden
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Umfassende Unterstützung in jeder Phase: Onboarding, Vertriebsunterlagen, Tarifrechner, FAQ, API und persönliche Ansprechpartner
Marktdaten, die zeigen, warum sich das Thema für Sie und Ihre Kund:innen lohnt.
33,4 Mio.
Haustiere
lebten 2025 in Deutschland, davon 10 Mio. Hunde und 15,7 Mio. Katzen. In 43 % der deutschen Haushalte lebt mindestens ein Haustier.
Quelle: Marktdaten „Der deutsche Heimtiermarkt 2025“ des ZZF/IVH.
Ein Markt mit großem Potenzial
Rund 80 %
des Marktes sind noch unerschlossen: nur 12 bis 15 % der Hunde und rund 5 % der Katzen verfügen über eine Krankenversicherung. 48,4 % der bisher nicht versicherten Halter:innen ziehen einen Abschluss in Erwägung, nur 6 % schließen ihn grundsätzlich aus.
Quellen: „Heimtierstudie 2025: Update und Trends zur wirtschaftlichen Bedeutung der Heimtierhaltung in Deutschland“ der Universität Göttingen, Hellosafe Barometer 2025/26.
Steigende Tierarztkosten
621,50 €
betragen die durchschnittlichen jährlichen Tierarztkosten für einen Hund ohne Versicherung, gegenüber 427,40 € mit Versicherung. 64 % der Halter:innen sehen die Tierarztkosten als große finanzielle Herausforderung, und 80 % würden lieber einen festen monatlichen Beitrag zahlen.
Quellen: Studie von Santévet Deutschland, April 2026, Haustier-Studie 2024/25 der Uelzener Versicherungen.
Das überarbeitete Angebot orientiert sich an den Anforderungen des deutschen Marktes: mit bis zu 100 % Kostenerstattung, flexiblem Selbstbehalt und einer vereinfachten Tarifstruktur.
Das Angebot ist durch die verschiedenen Tarife Basis, Komfort, Premium und Cat Indoor breit aufgestellt und deckt die unterschiedlichsten Anforderungen von Haustierhalter:innen ab. Was alle gemeinsam haben: Behandlungen, Operationen, stationäre Aufenthalte und Untersuchungen bei Krankheit oder Unfall sind gemäß den Vertragsbedingungen gedeckt.
In den Tarifen Basis, Komfort und Premium bei Krankheit und Unfall. Im Tarif Cat Indoor liegt der Erstattungssatz bei 90 %.
2.500 € bei Basis, 5.000 € bei Cat Indoor, 7.000 € bei Komfort und keine Jahresobergrenze bei Premium.
Für die Tarife Basis, Komfort und Premium kann zwischen drei Optionen für den Selbstbehalt gewählt werden: 0 €, 250 € oder 500 €. Je höher der Selbstbehalt, desto niedriger der Versicherungsbeitrag.
Im Premium-Tarif ist eine Vorsorgepauschale von 100 € pro Jahr enthalten, während Cat Indoor eine Pauschale von 50 € jährlich vorsieht und zusätzlich weitere 50 € für therapeutisches Futter. Für Basis und Komfort kann eine Pauschale von 100 € pro Jahr optional hinzugefügt werden.
Sie konzentrieren sich auf den Vertrieb, Santévet unterstützt Sie bei allem, was danach kommt.
Für Sie:
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Keine Schadenabwicklung: Santévet übernimmt die Schadenabwicklung und Erstattung sowie die Kundenbetreuung nach dem Abschluss
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Technische Anbindung: API nach aktuellen technischen Standards für Tarifierung und automatisierte Antragstellung, Integrationen über gängige Maklerverwaltungsprogramme wie Mr-Money und Covomo oder Direktanbindung an Ihre eigene Software
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Unterstützende Tools: Vertriebsunterlagen, Tarifrechner, FAQ, rechtliche Informationen und weitere Ressourcen
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Schulung auf Anfrage: schnelles Onboarding, Webinare, Coaching per Video oder vor Ort
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Persönlicher Kundenservice: Ein professionelles Team steht Ihnen und Ihren Kund:innen zur Verfügung
Santévet wurde 2003 in Frankreich gegründet und ist heute in sechs europäischen Ländern aktiv. 2025 waren 500.000 Haustiere versichert. Anders als Generalisten konzentrieren wir uns ausschließlich auf Tierkrankenversicherungen, mit spezialisierten Vertriebs- und Schadensteams.
Unser Kundenservice und unser internes Fachteam unterstützen Sie dabei, das Produkt verständlich zu erklären, Einwände zu klären und mehr Abschlüsse zu erzielen.
Bis zu 100 % Kostenerstattung, wählbarer Selbstbehalt und Jahresobergrenzen von 2.500 € bis unbegrenzt: Ihre Kund:innen können Versicherungsschutz und Beitrag passend zu ihren Bedürfnissen wählen.
Focus Money (09/2026): hohe Kundenzufriedenheit im Test von 21 Anbietern von Tierkrankenversicherungen. Trustpilot: 4,3 von 5 Sternen. Google: 4,4 von 5 Sternen.
Ein eigenständiger Tarif, der ausschließlich Operationen abdeckt
Zahnbehandlungen und Zahnoperationen als optionaler Zusatzbaustein
Haftpflichtschutz für Tierhalter:innen als optionaler Zusatzbaustein
Flexibel lernen, überzeugend beraten: Unser E-Learning steht Ihrem Team jederzeit zur Verfügung.
E-learning
Dank unserem flexiblen Schulungstool machen Sie sich mit dem Markt, unseren Leistungen und den wichtigsten Verkaufsargumenten vertraut, um Ihre Kund:innen bis zum Vertragsabschluss zu begleiten.
Hier finden Sie alle Materialien, die Sie für Ihre Kundengespräche und die interne Schulung Ihres Teams benötigen.
Die Verwendung der Marke Santévet in Ihren Unterlagen muss vorab von Ihrer Ansprechperson bei Santévet freigegeben werden.
Vertriebsunterlagen für Makler:innen | One-Pager und Verkaufshilfen
Vertriebsunterlagen für Makler:innen | Kommunikationsmaterialien
Kundenbroschüren
Hunde und Katzen. Der Beitrag richtet sich nach Art, Rasse und Alter des Tieres.
Das neue Angebot besteht aus unterschiedlichen Tarifen, die unterschiedliche Anforderungen abdecken. Bei Basis, Komfort und Premium werden bis zu 100 % der Tierarztkosten erstattet. Beim speziell für Wohnungskatzen konzipierten Tarif Cat Indoor liegt der Erstattungssatz bei 90 %.
Die Jahresobergrenze liegt bei Basis bei 2 500 €, bei Cat Indoor bei 5 000 € und bei Komfort bei 7 000 €. Beim Premium-Tarif gibt es keine Jahresobergrenze.
Außerdem umfasst Premium eine Vorsorgepauschale von 100 € und Cat Indoor eine Vorsorgepauschale von 50 € sowie eine Pauschale für therapeutisches Futter von 50 €.
Beim Basis-, Komfort- und Premium-Tarif kann der Selbstbehalt zwischen 0 €, 250 € und 500 € pro Jahr gewählt werden. Je höher der Selbstbehalt, desto niedriger der Versicherungsbeitrag.
Sie entscheiden gemeinsam mit Ihren Kund:innen, welche Höhe zum individuellen Budget passt. Wichtig für das Gespräch: Der Selbstbehalt wird einmal pro Versicherungsjahr angerechnet, bis der vereinbarte Betrag vollständig ausgeschöpft ist. Reicht die erste Rechnung dafür nicht aus, wird der verbleibende Betrag bei den nächsten Rechnungen angerechnet. Sobald der Selbstbehalt vollständig ausgeschöpft ist, werden alle weiteren erstattungsfähigen Rechnungen im selben Versicherungsjahr zu 100 % erstattet, bzw. zu 90 % bei Cat Indoor.
Ein Rechenbeispiel aus der Praxis: Ein Hund muss notoperiert werden, weil er einen Fremdkörper verschluckt hat. Die Rechnung setzt sich aus folgenden Kosten zusammen: 100 € für Notfall, 700 € für Sedierung und Operation, 150 € für die stationäre Aufnahme und 100 € für Medikamente. Insgesamt belaufen sich die Tierarztkosten auf 1 050 €. Beim Premium-Tarif mit einem Selbstbehalt von 250 € erstattet Santévet 800 €. Der Eigenanteil beträgt daher 250 €.
Nein. Die Versicherung kann ohne vorherige Gesundheitsprüfung abgeschlossen werden. Nach Abschluss ist das Haustier über die Leistungen des gewählten Tarifs lebenslang geschützt.
Im Durchschnitt 15 Minuten. Das Angebot mit den vier Tarifen ist schnell erklärt und der Abschluss kann einfach online durchgeführt werden. Eine ausführliche Gesundheitsprüfung ist nicht erforderlich.
Sie können das Angebot auf zwei unterschiedliche Arten in Ihre vorhandenen Systeme einbinden: über eine API für automatische Tarifierung und Abschluss oder über eine Integration mit Ihrer Maklersoftware, etwa Mr-Money und Covomo.
Ihnen stehen unser Kundenservice und unser internes Fachteam zur Seite, um Fragen zum Produkt zu klären und Verkaufsargumente zu entwickeln. Onboarding und vertriebliche Begleitung sind ab Partnerschaftsbeginn vorgesehen.
Santévet kümmert sich um Kundenbetreuung, Schadenbearbeitung und Erstattungen. Sie haben keinen Verwaltungsaufwand.
Das Santévet-Team steht Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag zur Verfügung.
